भारत के माइक्रो, स्मॉल और मीडियम उद्यम (एमएसएमई ), आर्थिक विकास का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं। यह 40% निर्यात करते हैं और 110 मिलियन से अधिक लोगों को रोजगार देते हैं। तेज और अधिक बेहतर इंश्योरेस कवरेज के लिए यह डिजिटल बदलाव को अपना रहे हैं। जबकि ऑनलाइन चैनलों ने बी2सी इंश्योरेंस क्षेत्र में ऑनलाइन इंश्योरेंस अपनाने को लेकर काफी वृद्धि हुई है, बी2बी क्षेत्र जो परंपरागत रूप से ऑफ़लाइन संचालित होता था, वह अब तेजी से बदल रहा है। आम धारणा के विपरीत, यह टियर 2 और टियर 3 शहर हैं जो इस बदलाव को आगे बढ़ा रहे हैं, जो न केवल भारत के महानगरों से परे जागरूकता के बढ़ते स्तर को दर्शाता है बल्कि ऑनलाइन चैनलों में विश्वास की बढ़ती भावना को भी दर्शाता है।
पॉलिसीबाजार फॉर बिजनेस के आंकड़ों के अनुसार टियर-3 शहरों में डिजिटल इंश्योरेंस में 46% की उल्लेखनीय वृद्धि दर्ज हुई है, इसके बाद टियर 2 शहरों में 35% की वृद्धि दर्ज की गई, जबकि टियर 1 शहरों में 27% की वृद्धि देखी गई। यह उछाल मुख्य रूप से कमर्शियल लाइन्स इंश्योरेंस द्वारा प्रेरित है, जिसमें साल-दर-साल 37% की वृद्धि हुई है। इस वृद्धि को आगे बढ़ाने वाले उत्पादों में, वर्कमैन कंपनसेशन इंश्योरेंस प्रमुख है, इसके बाद प्रोपर्टी, मरीन और लायबिलिटी इंश्योरेंस है।
विभिन्न सेक्टरों की मांग भी बाजार को आकार दे रही है, मैन्युफैक्चरिंग और लॉजिस्टिक्स जैसे इंडस्ट्री तेजी से लायबिलिटी और मरीन इंश्योरेंस की ओर बढ़ रहे हैं, जो “मेक इन इंडिया” जैसी पहलों से प्रेरित है। जैसे-जैसे एमएसएमई अपने कामकाज को औपचारिक बना रहे हैं, इंश्योरेंस उन्हें रिस्क से निपटने, नियमों का पालन सुनिश्चित करने और आत्मविश्वास के साथ विस्तार करने में मदद कर रहा है। ऑनलाइन चैनलों पर बढ़ती निर्भरता एमएसएमई के भारत की अर्थव्यवस्था में योगदान को और भी मजबूत बना रही है।