डाटम के एक हाल में किये गये सर्वे में पता चला है कि 76% से ज्यादा व्यापारी अपने लेन-देन के लिये पेटीएम का इस्तेमाल पसंद करते हैं। पेटीएम भारत की अग्रणी भुगतान एवं वित्तीय सेवा कंपनी है। इस कंपनी ने क्यूआर, साउंडबॉक्स और मोबाइल पेमेंट्स की पहल की है। व्यापारियों को होने वाले भुगतानों के लिये वह लगातार पहली पसंद बनी हुई।
आरबीआई के हालिया फैसले ने भुगतान लेने के लिये व्यापारियों के तरीकों को तरह-तरह से प्रभावित किया है। सर्वे किये गये 59% व्यापारियों ने किसी तात्कालिक असर की बात नहीं की है और पेटीएम का इस्तेमाल जारी रखना पसंद किया है।
सर्वे में यह खुलासा भी किया गया है कि डिजिटल भुगतानों के मामले में पेटीएम सबसे आगे है। 58% व्यापारियों ने पेटीएम को, 23% ने गूगल पे को और 3% ने भारत पे को पसंद किया। सर्वे किये गये व्यापारियों में से 39% अपने भुगतानों के लिये पेटीएम साउंडबॉक्स का इस्तेमाल करते हैं, जबकि 5% ने पेटीएम ऐप के माध्यम से ऋण लिये हैं। कुल मिलाकर, व्यापारियों पर कम असर हुआ है और यदि उन्हें कोई नुकसान हुआ हो, तो इसे कम करने के लिये पेटीएम लगातार संपर्क कर रही है। इस सर्वे में 2000 व्यापारी थे, जो भारत के 12 शहरों में भुगतान लेने के लिये पेटीएम ऐप्स का इस्तेमाल करते हैं।